Подробно о том, как отказаться от договора ИТС, что происходит с обновлениями конфигурации и ключами защиты после отказа, и какие риски принимает на себя компания.
Что такое ИТС и зачем он нужен
Прежде чем отказываться от поддержки, важно понять, что именно вы теряете.
ИТС (Информационно-технологическое сопровождение) — договор с фирмой «1С» через официального партнёра, который даёт право получать обновления конфигураций и платформы, пользоваться сервисами 1С (1С:Отчётность, 1С-ЭДО и другими), а также получать консультации через линию поддержки «1С».
Обновления конфигурации — Новые релизы бухгалтерии, зарплаты, ERP — только при действующем ИТС. Без ИТС скачивать обновления с портала releases.1c.ru невозможно.
Обновления платформы — Новые версии технологической платформы 1С:Предприятие также доступны только подписчикам ИТС.
Регламентированная отчётность — Актуальные формы деклараций, регламентированных отчётов (РСВ, СЗВ, 6-НДФЛ) — поставляются через обновления конфигурации. Без ИТС старые формы устареют.
Процедура отказа от ИТС
Технически отказ от ИТС прост — достаточно не продлевать договор.
Уведомите партнёра — Напишите официальное письмо или заявление на расторжение договора ИТС вашему партнёру «1С». Срок уведомления обычно прописан в договоре (как правило, 10–30 дней до окончания).
Дождитесь истечения оплаченного периода — Доступ к обновлениям и сервисам сохраняется до конца оплаченного периода. Пересчёт и возврат за неиспользованное время — по условиям вашего договора.
Скачайте актуальные обновления заранее — До истечения ИТС скачайте и установите последние релизы конфигурации и платформы — это последние версии, к которым у вас будет доступ официально.
Сохраните дистрибутивы — Сохраните установочные файлы конфигурации и платформы на случай восстановления или переустановки системы.
Ключи защиты продолжают работать. Аппаратные и программные ключи защиты 1С (HASP/Sentinel) не привязаны к ИТС. После отказа от ИТС ваши лицензии продолжают работать в штатном режиме.
Что происходит после отказа
Последствия зависят от того, насколько активно вы используете регламентированную отчётность.
Обновления недоступны — Конфигурация и платформа замораживаются на последней установленной версии. Новые возможности, исправления ошибок и поддержка новых требований регуляторов — недоступны.
Устаревшие формы отчётности — Рано или поздно формы деклараций, отчётов в ПФР/СФР, налоговых регистров изменятся. Без обновлений старая форма станет некорректной — риск штрафов при сдаче отчётности.
Изменения в законодательстве — Правки в НК, трудовое законодательство, требования к ЭЦП, форматы EDI — всё это реализуется через обновления конфигурации. Без ИТС система постепенно расходится с актуальными требованиями.
Сервисы 1С отключаются — 1С:Отчётность (сдача отчётности напрямую из 1С), 1С-ЭДО, 1С:ДиректБанк — эти сервисы работают только при действующем ИТС.
Особый риск для регламентированного учёта. Если ваша компания сдаёт бухгалтерскую и налоговую отчётность через 1С — работа без обновлений в течение квартала несёт прямой риск ошибок в формах и штрафов.
Альтернативы полному отказу от ИТС
Если причина отказа — стоимость, есть варианты снизить затраты без полного отключения.
Перейти на более дешёвый тариф ИТС — ИТС имеет несколько уровней: ИТС Базовый (обновления конфигурации без сервисов), ИТС Стандарт, ИТС ПРОФ. Если вы не пользуетесь сервисами 1С — возможно, достаточно более дешёвого тарифа.
Перейти на облачный вариант 1С — В облачной аренде 1С обновления включены в стоимость — отдельный ИТС не нужен. При небольшой нагрузке это может быть экономичнее, чем собственная лицензия + ИТС.
Договориться об обновлении раз в полгода — Некоторые партнёры предлагают услугу разового обновления без действующего ИТС — за отдельную плату. Это нарушает лицензионное соглашение с «1С», поэтому уточняйте правовую сторону.
Когда отказ оправдан. Отказ от ИТС практически безопасен только для систем, которые используются исключительно как внутренний управленческий учёт без регламентированной отчётности и интеграций с государственными сервисами.
Что такое ИТС
См. структурированный premium-вариант выше.
Процедура отказа
См. структурированный premium-вариант выше.
Последствия отказа
См. структурированный premium-вариант выше.
Альтернативы
См. структурированный premium-вариант выше.
Часто задаваемые вопросы
Если я не плачу ИТС, мои лицензии 1С заблокируются?
Нет. Лицензии на программу (аппаратные и программные ключи) не привязаны к ИТС и продолжают работать. ИТС — это подписка на обновления, а не на право использования установленной версии.
Можно ли возобновить ИТС после перерыва?
Да, ИТС можно возобновить в любое время. При возобновлении после перерыва партнёр может выставить единовременный платёж за пропущенный период (так называемый «штраф за перерыв») — уточняйте условия заранее.
Как долго можно работать без обновлений?
Зависит от интенсивности законодательных изменений и частоты сдачи отчётности. На практике критические расхождения начинаются через 3–6 месяцев: меняются формы РСВ, ЕФС-1, появляются новые поля в декларациях.
Что будет с 1С:Отчётностью при отказе от ИТС?
1С:Отчётность (сдача отчётности прямо из 1С) — платный сервис, работающий в рамках ИТС. При прекращении ИТС сервис отключится. Отчётность придётся сдавать через другие каналы (личный кабинет налоговой, сторонние операторы).
Есть ли риск уголовной ответственности при работе без ИТС?
Нет. Отказ от ИТС — это отказ от сервисной подписки, не нарушение лицензии на программу. Уголовная ответственность (ст. 146 УК РФ) возникает при использовании нелицензионного ПО, а не при отсутствии сервисного договора.